TOMOBILTK - إكسسوارات السيارات في المغرب

شروط واضحة قبل الطلب

شروط الاستخدام

مرحبا بك في TOMOBILTK. باستعمالك للموقع أو طلبك لأي منتوج، فأنت توافق على الشروط الموضحة في هذه الصفحة.

هدفنا هو نخليو تجربة الشراء واضحة، آمنة، وسهلة للزبناء داخل المغرب.

TOMOBILTK terms

ثقة، وضوح، وتأكيد قبل الإرسال

صفحة شروط مبنية للمتجر

طلبات COD، تأكيد بالهاتف، توصيل داخل المغرب، وسياسات واضحة.

طلب واضح

دفع مفهوم

توصيل منظم

سياسة متجر

قبل ما تطلب

الشروط مكتوبة باش تكون مفهومة وماشي معقدة

طلب واضح

معلومات صحيحة وتأكيد قبل الإرسال.

دفع مفهوم

COD هو الأساس، والتحويل حسب الحالة.

توصيل منظم

عنوان واضح ورقم هاتف صحيح يسرعو الخدمة.

سياسة متجر

الاستبدال والاسترجاع حسب سياسة المتجر.

بند 1

المقدمة

TOMOBILTK

تنطبق شروط الاستخدام هذه على موقع TOMOBILTK وجميع الصفحات والخدمات المرتبطة به. عند زيارة الموقع أو استعماله أو إرسال طلب شراء، فأنت تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استعمال الموقع أو إرسال أي طلب.

يحتفظ TOMOBILTK بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية بعد نشرها على الموقع.

بند 2

استعمال الموقع

TOMOBILTK

يمكن استعمال الموقع لتصفح المنتجات، قراءة المعلومات، إرسال طلبات الشراء، والتواصل معنا بخصوص المنتجات أو الطلبات.

  • يجب استعمال الموقع بطريقة قانونية ومحترمة.
  • يمنع استعمال الموقع لأي غرض احتيالي أو مضلل.
  • يمنع نسخ محتوى الموقع أو الصور أو التصميمات بدون إذن.
  • المعلومات الموجودة في الموقع موجهة للمساعدة على اتخاذ قرار الشراء، ويمكن للزبون التواصل معنا لأي توضيح قبل الطلب.

بند 3

معلومات المنتجات

TOMOBILTK

نحرص في TOMOBILTK على عرض المنتجات بمعلومات وصور واضحة قدر الإمكان. قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة حسب الدفعات أو التوفر، لكننا نحرص أن يكون وصف المنتج مطابقا لما يتم بيعه.

  • ينصح بقراءة وصف المنتج قبل الطلب.
  • يمكن التواصل معنا عبر WhatsApp قبل الشراء للتأكد من توافق المنتج مع السيارة.
  • لسنا مسؤولين عن استعمالات أو توقعات لم يتم ذكرها بوضوح في صفحة المنتج.
  • في حالة وجود مشكل واضح أو اختلاف مؤكد، يتم التعامل معه حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.
سياسة الاستبدال والاسترجاع

بند 4

الطلبات وتأكيد المعلومات

TOMOBILTK

عند إرسال طلب عبر الموقع، يجب تقديم معلومات صحيحة مثل الاسم، رقم الهاتف، المدينة، العنوان، وأي ملاحظة مهمة للتوصيل.

  • يمكن لفريق TOMOBILTK التواصل مع الزبون لتأكيد الطلب قبل الإرسال.
  • يمكن رفض أو إلغاء أي طلب إذا كانت المعلومات ناقصة أو غير صحيحة.
  • يمكن إلغاء الطلب قبل الإرسال أو قبل الأداء عند وصول المندوب.
  • في حالة تكرار إلغاء الطلبات أو رفضها بشكل كبير، يمكن للمتجر طلب الدفع المسبق قبل قبول طلبات جديدة.

بند 5

الأسعار والعروض

TOMOBILTK

الأسعار المعروضة في الموقع هي الأسعار المعتمدة وقت الطلب. يمكن أن تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت حسب التوفر والحملات التجارية.

  • إذا وقع خطأ واضح في السعر، يحتفظ TOMOBILTK بالحق في تصحيح السعر أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع الزبون.
  • يمكن تقديم تخفيضات خاصة عند شراء أكثر من منتوج أو للزبناء المتكررين حسب الحالة.
  • أي عرض أو تخفيض يكون صالحا فقط خلال المدة المحددة له.

بند 6

طرق الدفع

TOMOBILTK

يعتمد TOMOBILTK أساسا على الدفع عند الاستلام داخل المغرب. ويمكن كذلك استعمال التحويل البنكي أو وسائل دفع أخرى حسب المنتج وقيمة الطلب.

  • الدفع عند الاستلام هو الطريقة الأساسية في المتجر.
  • يمكن تفضيل التحويل البنكي لبعض المنتجات ذات القيمة المرتفعة.
  • إذا تم الدفع مسبقا، يتم إرسال تأكيد للزبون حسب الطريقة المتاحة.
طرق الدفع

بند 7

التوصيل

TOMOBILTK

يتم توصيل الطلبات داخل المغرب حسب المدينة وتوفر الخدمة. غالبا يتم التوصيل خلال 2 إلى 4 أيام بعد تأكيد الطلب، وقد تزيد المدة في بعض المناطق البعيدة.

  • يجب تقديم عنوان واضح ورقم هاتف صحيح.
  • قد يتواصل المندوب أو فريق TOMOBILTK مع الزبون قبل التوصيل.
  • تغيير العنوان بعد التأكيد يمكن أن يؤثر على مدة التوصيل.
سياسة التوصيل

بند 8

الاستبدال والاسترجاع

TOMOBILTK

الاستبدال والاسترجاع متاحان حسب الشروط الموضحة في سياسة المتجر. تختلف المعالجة حسب حالة المنتج، هل هو مغلف، مفتوح، مستعمل، أو فيه عيب واضح.

  • الاسترجاع خلال 3 أيام حسب الشروط.
  • الاستبدال خلال 7 أيام حسب الشروط.
  • يجب التواصل معنا وإرسال صور المنتج ورقم الطلب لمعالجة الطلب.
  • لا يتم قبول المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستعمال أو الناقصة من الملحقات.
سياسة الاستبدال والاسترجاع

بند 9

حماية المعطيات الشخصية

TOMOBILTK

عند إرسال طلب أو التواصل معنا، يمكن أن نجمع معلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، المدينة، العنوان، وملاحظات الطلب، وذلك فقط لمعالجة الطلب، التواصل مع الزبون، وتنظيم التوصيل وخدمة ما بعد البيع.

  • لا نطلب معلومات غير ضرورية لإتمام الطلب.
  • لا يتم بيع معلومات الزبناء لأطراف خارجية.
  • يمكن استعمال المعلومات للتواصل بخصوص الطلب أو الخدمة فقط.
  • تفاصيل أكثر موجودة في سياسة الخصوصية.
سياسة الخصوصية

بند 10

حقوق الملكية

TOMOBILTK

جميع محتويات موقع TOMOBILTK، بما في ذلك النصوص، الصور، التصميم، الهوية البصرية، والشعار، هي ملك للمتجر أو مرخصة له. يمنع نسخها أو استعمالها تجاريا بدون إذن مكتوب.

بند 11

التواصل والشكايات

TOMOBILTK

إذا كان عندك أي سؤال بخصوص الشروط أو الطلب أو سياسة المتجر، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

تواصل معنا

بند 12

القانون المعتمد

TOMOBILTK

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، ويتم التعامل مع أي نزاع أو إشكال حسب القوانين والجهات المختصة داخل المغرب.

باقي عندك شي سؤال؟

تواصل معنا قبل الطلب

تواصل معنا قبل الطلب، وغادي نشرحو ليك كلشي بوضوح.

تواصل معنا عبر واتساب